Louise était une mère célibataire qui cherchait à financer les études supérieures de ses filles lorsqu'elle a postulé pour rejoindre les chemins de fer comme agente de sécurité. Elle a atterri dans un monde très masculin et a dû faire face à des préjugés dès son plus jeune âge.
Malgré cela, sa carrière a prospéré et elle a commencé à œuvrer pour le changement pour les femmes dans le secteur ferroviaire, changeant les lieux, les politiques et les personnes au fil de son parcours. Sa carrière dans le secteur ferroviaire l'a menée de Hull aux quatre coins du monde et a aidé ses filles à accéder à des carrières qu'elles n'auraient pas eues autrement. Louise est déterminée à continuer d'ouvrir la voie à davantage de femmes dans le secteur ferroviaire.