Louise era una madre soltera que intentaba encontrar la manera de que sus hijas pudieran acceder a la educación superior cuando solicitó un puesto de guardia en el ferrocarril. Aterrizó en un mundo dominado por los hombres y se enfrentó a prejuicios desde el principio.
A pesar de esto, su carrera floreció y comenzó a impulsar el cambio para las mujeres en el sector ferroviario, transformando lugares, políticas y personas a lo largo del camino. Su trayectoria en el sector ferroviario la ha llevado de Hull a recorrer el mundo y ha apoyado a sus hijas durante la universidad hacia carreras que de otro modo no habrían tenido. Louise está decidida a seguir allanando el camino para que más mujeres trabajen en el sector ferroviario.