L'historien Alexander Medcalf revient sur l'entre-deux-guerres, une période où les attentes quant aux voyages en train ont augmenté, parallèlement à l'essor du marketing soigné et des campagnes d'affichage sur papier glacé, qui présentaient des images magnifiques et luxueuses du voyage. On pourrait considérer cette époque comme l'âge d'or du voyage en train au Royaume-Uni, mais derrière ces images sur papier glacé, Alexander Medcalf révèle les plaintes et les plaintes des passagers à l'encontre des chemins de fer, des enfants bruyants aux disputes concernant les réservations de places, en passant par les gens qui mangeaient dans le train !