Lo storico Dr. Alexander Medcalf riflette sugli anni tra le due guerre, un periodo in cui le aspettative su ciò che il viaggio in treno avrebbe potuto offrire crebbero di pari passo con il marketing raffinato e le campagne pubblicitarie patinate che proponevano immagini di viaggio splendide e lussuose. Potremmo considerare quell'epoca come l'epoca d'oro dei viaggi in treno nel Regno Unito, ma dietro le immagini patinate Alexander Medcalf rivela le lamentele e i reclami che i passeggeri rivolgevano alle ferrovie, dai bambini rumorosi alle discussioni sulla prenotazione dei posti e alla gente che mangiava in treno!