Louise was een alleenstaande moeder die probeerde uit te zoeken hoe ze haar dochters naar de universiteit kon sturen toen ze solliciteerde naar een baan als conducteur bij de spoorwegen. Ze kwam terecht in een sterk door mannen gedomineerde wereld en werd vanaf het begin geconfronteerd met vooroordelen.
Desondanks bloeide haar carrière op en begon ze zich in te zetten voor verandering voor vrouwen in de spoorwegsector, waarbij ze gaandeweg veranderingen aanbracht in plaatsen, beleid en mensen. Haar carrière in de spoorwegsector heeft haar vanuit Hull over de hele wereld gebracht en haar dochters tijdens hun studie ondersteund bij het vinden van banen die ze anders niet zouden hebben gehad. Louise is vastbesloten om de weg vrij te blijven maken voor meer vrouwen in de spoorwegsector.